HPX Life 3 生活講座 – 什麼是Facilitator引導師？ / 符敦國 | HPX (Happy Planner) 網站企劃輕鬆聚
Facilitator
- 客觀無偏見。
- 熟悉多種溝通工具與方法。
- 是溝通流程的專家。
Facilitator通常是非相關利益的第三人為佳，說白話了，就是不要跟議題有關的人，不要是相關部門或自己部門的人。
Consult與Facilitator最大的不同是：
Consultant是某個領域的專家，他可以直接給客戶答案。
Facilitator不知道答案，但他熟悉溝通方法流程，他可以協助團隊找到答案。
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