QC與QA之差異 - 我的夢工廠.... - Yahoo!奇摩部落格

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QC(Quality Control) 品質管理
指的是透過組織整體的運作，並利用管制與檢驗的方法或手段，將不合格品局限於組織內，並持續進行改善，而可能發生產品或服務超過品質成本的狀況。

QA(Quality Assurance) 品質保證
則是透過與部門與跨組織的活動，藉此確保產品或服務的品質規格於客戶要求的標準之上。另外對產品或服務的品質成本進行控制，目的為控制品質成本的發生並必須持續改善。