PDCA - 维基百科，自由的百科全书

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1. 規劃（Plan）：產品可靠度目 標預測與訂定、可靠度計畫研擬與確定、可靠度組織與分工。
2. 執行（Do）：可靠度作業激勵、命令與實施。
3. 查核（Check）：產品可靠度 評定與評估、可靠度作業管制與稽核。
4. 行動（Action）：各種可靠度工作之作業單位間協調、可靠度改善對策訂定、改善行動執行 與跟催。