WBS 100%原則

產業策略評析：麥肯錫MECE原則與專案管理WBS技巧

所謂的WBS即是Work Breakdown Structure（工作分解結構）的縮寫，根據Wikipedia[1]說明，WBS為專案管理基本技巧之一，WBS使用階層樹狀結構（Hierarchical Tree Structure）與100%原則（100% Rule）來定義與組織專案範圍（Project Scope）。此外，一個優良的專案WBS技巧，是針對產出（Outcomes）所進行的拆解，而非工作項目（Actions）拆解。

在上述WBS說明中有三個重點，其一為樹狀結構分解方法，其二為100%原則，其三為分解標的。在分解標的上，WBS或PM採用針對目標結果產出的分解（果，輸出），而非針對行動之分解（因，輸入），一來結果產出較易定義，一切作為行動均以結果論，其二結果量化程度較易，量化評估指標得以導入。

結合樹狀結構分解方法與100%原則即是麥肯錫的MECE原則。樹狀結構（Tree Structure）與我們在專利分析工作中，拆解技術與功效所用的魚骨圖（Fishbone Diagram）或是品質管理的因果圖（Cause and Effect Diagram）相似，均是一種拆解工作與方法。不同點在於，WBS要求的拆解除了區別出不同元件要能互相獨立外，元件的總和要能完整，也就是所謂的100%原則。換句話說，一個有效的拆解，除了個別元素要能互斥外，整合後的元件亦具備完整性，即是麥肯錫的MECE原則。