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2012年6月10日 星期日
期望理論 Expectancy theory-人力資源管理的世界-新浪部落
期望理論 Expectancy theory-人力資源管理的世界-新浪部落
期望理論(Expectancy theory)主張人們的工作的動機來自於藉由努力所達成的績效所換取酬賞的期望值，此酬賞須為當事人所重視。期望理論的焦點不單純放在員工個人的工作動機上(意指個人願意努力的方向、強度和持續力)，亦含蓋了環境面的成份在內，它共考慮三個因子：
績效期望(expectancy)─期望努力所以可以達成的績效表現。(我要付出多少努力可以換來預期的績效表現?)
回報期望(instrumentality)─期望達成的績效可以換得的回報。(這樣的績效表現可以換來什麼回報?)
回報價值(valence)─預期所換得回報對個人的價值。(這樣的回報對我自己有什麼好處?)
期望理論(Expectancy theory)主張人們的工作的動機來自於藉由努力所達成的績效所換取酬賞的期望值，此酬賞須為當事人所重視。期望理論的焦點不單純放在員工個人的工作動機上(意指個人願意努力的方向、強度和持續力)，亦含蓋了環境面的成份在內，它共考慮三個因子：
績效期望(expectancy)─期望努力所以可以達成的績效表現。(我要付出多少努力可以換來預期的績效表現?)
回報期望(instrumentality)─期望達成的績效可以換得的回報。(這樣的績效表現可以換來什麼回報?)
回報價值(valence)─預期所換得回報對個人的價值。(這樣的回報對我自己有什麼好處?)
光环效应(Halo effect)
光环效应 - MBA智库百科
一个人的某种品质，或一个物品的某种特性一旦给人以非常好的印象，在这种印象的影响下，人们对这个人的其他品质，或这个物品的其他特性也会给予较好的评价。
光环效应又称晕轮效应，它是一种影响人际知觉的因素。这种爱屋及乌的强烈知觉的品质或特点，就像月晕的光环一样，向周围弥漫、扩散，所以人们就形象地称这一心理效应为光环效应。和光环效应相反的是恶魔效应。即对人的某一品质，或对物品的某一特性有坏的印象，会使人对这个人的其他品质，或这一物品的其他特性的评价偏低。
一个人的某种品质，或一个物品的某种特性一旦给人以非常好的印象，在这种印象的影响下，人们对这个人的其他品质，或这个物品的其他特性也会给予较好的评价。
光环效应又称晕轮效应，它是一种影响人际知觉的因素。这种爱屋及乌的强烈知觉的品质或特点，就像月晕的光环一样，向周围弥漫、扩散，所以人们就形象地称这一心理效应为光环效应。和光环效应相反的是恶魔效应。即对人的某一品质，或对物品的某一特性有坏的印象，会使人对这个人的其他品质，或这一物品的其他特性的评价偏低。
Heuristic - Wikipedia, the free encyclopedia
Heuristic - Wikipedia, the free encyclopedia
Heuristic ( /hjʉˈrɪstɨk/; or heuristics; Greek: "Εὑρίσκω", "find" or "discover") refers to experience-based techniques for problem solving, learning, and discovery. Where an exhaustive search is impractical, heuristic methods are used to speed up the process of finding a satisfactory solution. Examples of this method include using a rule of thumb, an educated guess, an intuitive judgment, or common sense.
Heuristic ( /hjʉˈrɪstɨk/; or heuristics; Greek: "Εὑρίσκω", "find" or "discover") refers to experience-based techniques for problem solving, learning, and discovery. Where an exhaustive search is impractical, heuristic methods are used to speed up the process of finding a satisfactory solution. Examples of this method include using a rule of thumb, an educated guess, an intuitive judgment, or common sense.
2012年6月9日 星期六
HPX Life 3 生活講座 – 什麼是Facilitator引導師？ / 符敦國 | HPX (Happy Planner) 網站企劃輕鬆聚
HPX Life 3 生活講座 – 什麼是Facilitator引導師？ / 符敦國 | HPX (Happy Planner) 網站企劃輕鬆聚
Facilitator
- 客觀無偏見。
- 熟悉多種溝通工具與方法。
- 是溝通流程的專家。
Facilitator通常是非相關利益的第三人為佳，說白話了，就是不要跟議題有關的人，不要是相關部門或自己部門的人。
Consult與Facilitator最大的不同是：
Consultant是某個領域的專家，他可以直接給客戶答案。
Facilitator不知道答案，但他熟悉溝通方法流程，他可以協助團隊找到答案。
Facilitator
- 客觀無偏見。
- 熟悉多種溝通工具與方法。
- 是溝通流程的專家。
Facilitator通常是非相關利益的第三人為佳，說白話了，就是不要跟議題有關的人，不要是相關部門或自己部門的人。
Consult與Facilitator最大的不同是：
Consultant是某個領域的專家，他可以直接給客戶答案。
Facilitator不知道答案，但他熟悉溝通方法流程，他可以協助團隊找到答案。
2012年6月6日 星期三
QualityTaiwan 中文品質手冊 - Affinity Diagram 親和圖
QualityTaiwan 中文品質手冊 - Affinity Diagram 親和圖
Affinity Diagram, 親和圖：乃品管新七大手法之一﹐用來將大量的構想﹑觀念﹑對策等整理﹐將類似的想法等歸為同一類﹐以利進一步的分析﹐進而找到對策﹐親和圖常常用在腦力激盪法之後﹐用來整理龐大﹑無章的眾多想法﹐最後收斂到少數幾個可行的方案。
此方法為Kawakita Jiro所提出﹐所以又稱為KJ Analysis
Affinity Diagram, 親和圖：乃品管新七大手法之一﹐用來將大量的構想﹑觀念﹑對策等整理﹐將類似的想法等歸為同一類﹐以利進一步的分析﹐進而找到對策﹐親和圖常常用在腦力激盪法之後﹐用來整理龐大﹑無章的眾多想法﹐最後收斂到少數幾個可行的方案。
此方法為Kawakita Jiro所提出﹐所以又稱為KJ Analysis
名義群體法 - MBA智库百科
名義群體法 - MBA智库百科
具體方法是，在問題提出之後，採取以下幾個步驟：
1）成員集合成一個群體，但在進行任何討論之前，每個成員獨立地寫下他對問題的看法；
2）經過一段沉默後，每個成員將自己的想法提交給群體。然後一個接一個地向大家說明自己的想法，直到每個人的想法都表達完並記錄下來為止(通常記在一張活動掛圖或黑板上)。所有的想法都記錄下來之前不進行討論；
3）群體現在開始討論，以便把每個想法搞清楚，並做出評價；
4）每一個群體成員獨立地把各種想法排出次序，最後的決策是綜合排序最高的想法。
具體方法是，在問題提出之後，採取以下幾個步驟：
1）成員集合成一個群體，但在進行任何討論之前，每個成員獨立地寫下他對問題的看法；
2）經過一段沉默後，每個成員將自己的想法提交給群體。然後一個接一個地向大家說明自己的想法，直到每個人的想法都表達完並記錄下來為止(通常記在一張活動掛圖或黑板上)。所有的想法都記錄下來之前不進行討論；
3）群體現在開始討論，以便把每個想法搞清楚，並做出評價；
4）每一個群體成員獨立地把各種想法排出次序，最後的決策是綜合排序最高的想法。
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