三維商業定義 - MBA智库百科
哈佛教授Derek F. Abell的三維商業定義(Three Dimensional Business Definition)是一項用以定義商業的模型。 對於每一個企業來說,商業定義是一項決不能等閑視之的工作, Abell在他的《定義商業:戰略規劃的起點》(Defining the Business - The Starting Point of Strategic Planning)一書中指出了傳統的產品-市場兩維商業定義法的許多不足之處, 並由此提出三維商業定義模型:
·所專註服務的顧客群。所專註服務的顧客群、所欲滿足的顧客需要、滿足這些需要所需的技術 顧客類別。 (Who:為誰服務)
·所欲滿足的顧客需要。 顧客需求。 (What:需要什麼)
·滿足這些需求所需的技術。 需求滿足法。 (How:需求如何滿足)
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